Skontaktuj się z nami
Baumgart Candle Studio
Poniżej znajdziesz informacje, w jaki sposób możesz się z nami skontaktować w razie pytań lub wątpliwości.
Adres
Chełmińska 61a, 86-070 Czarże, Polska
Telefon
Często zadawane pytania!
Przycinaj do 0,5–1 cm przed każdym zapaleniem. To ogranicza kopcenie i przegrzewanie szkła.
Pal, aż roztopi się cała powierzchnia wosku od krawędzi do krawędzi. Zapobiega tunelowaniu.
Maksymalnie do 4 godzin. Potem zgaś, ostudź i przewietrz pomieszczenie.
Po dużej różnicy temperatur odczekaj, aż świeca osiągnie temp. pokojową (zwykle 1–3 h). Zmniejsza to ryzyko pęknięcia szkła.
Umyj ciepłą wodą z detergentem i daj mu drugie życie (pojemnik na drobiazgi).
Używamy łagodnych kompozycji zapachowych – zgodnych z IFRA, bez ftalanów i w niskich stężeniach, dzięki czemu są mniej inwazyjne i zwykle bardziej przyjazne dla osób wrażliwych. Ewentualne alergeny zawsze podajemy na etykiecie CLP; zalecamy krótsze palenie i wietrzenie pomieszczenia.
Produkty „od ręki” wysyłamy zwykle w 24–48 h. Personalizacje i większe zamówienia: 2–5 dni roboczych (podamy termin przy zamówieniu).
Tak – dla zapachów posiadamy karty SDS, a produkty etykietujemy zgodnie z CLP (jeśli wymagane). Na życzenie udostępniamy informacje o alergenach danej kompozycji.
Zrób zdjęcia opakowania i produktu i skontaktuj się z nami w ciągu 48 h od dostawy – szybko wymienimy lub zwrócimy środki.
Nie. To naturalna krystalizacja wosku sojowego, wpływa tylko na wygląd, nie na jakość.